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IBM 商业价值研究院:5G 时代的娱乐,消费者有何期望

分享者: 注册用户 | 分享时间: 2019-10-21 08:37 | 我要分享
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What consumers expect from 5G entertainment.pdf

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在过去的十年里,媒体和娱乐 (M&E) 行业一直处于持续性的颠覆发展当中。互联网技术的发展导致了流媒体视频平台的激增,为消费者提供了广播和有线电视之外的另一种选择,对传统行业构成了重大威胁。随着新的第五代无线网络技术 5G 的到来,该行业正准备进入另一个创新周期。新的行业参与者会争夺消费者的时间、注意力和钱包,在此过程中,他们可能会带来整个行业现状的改变。

消费者放弃有线电视和卫星电视套餐的速度比预期的更快,导致传统广播公司和有线电视公司陷入困难时期。例如,在美国,付费电视行业的订户数量下降了 5%,也就是说超过三分之一的美国家庭根本没有订购传统的电视套餐。流媒体用户的数量实际上超过了传统付费电视用户的数量。这种“掐线”现象不仅局限于美国,还蔓延到了欧洲和其他地方。此外,“无线族”群体也在不断壮大。这些人从未使用过商业有线电视服务,而是从一开始就依赖互联网资源。

当前的互联网流媒体内容颠覆浪潮已经从根本上改变了客户的行为。这让消费者能够从他们想要的任何来源获取他们想要的内容,在他们认为适合的时间和地点,通过自己选择的设备使用这些内容。此外,消费者现在可以从丰富的内容中进行选择。因此,媒体公司更加应该注重收集和分析观众的需求、喜好等数据,并提供观众渴望的内容。

谈话要点
  • 消费者对 5G 技术兴趣盎然:5G 为消费者带来的最重要好处是能够提升移动视频流的质量,最终转向超高清(UHD) 格式。
  • 沉浸式媒体吸引了消费者的浓厚兴趣:消费者对沉浸式媒体,即互动性、多感官、数字化体验的热情不断高涨。虚拟现实 (VR)、增强现实 (AR) 和 360 度视频等新兴技术的发展使得这些增强型体验成为可能。
  • 电子竞技成为一种主要娱乐类型:电子竞技越来越受欢迎,吸引了全球的观众和玩家,成为电视节目和传统体育的劲敌。


消费者真正想要的:拥抱沉浸式媒体
除了获得更高质量的流媒体视频,消费者也热衷于媒体和娱乐业的其他5G应用。他们对沉浸式内容特别感兴趣。这包括使用VR、AR、360度视频和3D技术等技术营造的深度互动式多感官数字体验。沉浸式内容还包括全息视频。目前的移动网络还无法满足这些应用所需的带宽和延迟要求。然而,5G网络有望满足这些需求。

虚拟现实在媒体和娱乐行业中的应用
受访者对未来的虚拟现实(VR)娱乐应用表现出很大兴趣,其排名仅次于高质量的视频流媒体。VR能够让人们置身于完全沉浸式的电脑模拟环境中,比如体育场或过山车,通常通过使用特制的头戴式视图器(VR眼镜)达到此效果。

目前VR应用尚处于起步阶段。低端视图器缺乏计算能力,限制了图像质量。高端视图器效果更好,但价格也更高。而且,这些设备中的复杂原件增加了它们本身的重量。通常情况下,视图器需要与电脑连接电缆,这限制了玩家的移动性,从而限制了VR体验。

云计算、边缘计算和5G将成为推动虚拟现实技术向前发展的关键。5G速度更快、延迟更短,可以在云(或云边缘)上完成复杂的处理,这提供了更强大的计算能力。将大量的密集处理工作转移到云端,意味着VR眼镜可以变得更小、更实用、更强大、更节能、更便宜,从而使VR得到更广泛的应用。VR的采用将进一步增强人工智能,例如,将更多源于自然语言处理(NLP)的语音控制包含在内。

VR的普及速度将与5G网络的推广同步。ABIResearch预计,VR市场将在未来两年内迎来转折点,到2024年,市场总收入将达到近220亿美元。根据最新的“普华永道媒体和娱乐行业展望”,VR将成为未来五年增长最快的媒体领域。

增强现实在媒体和娱乐行业的应用
虽然增强现实(AR)在受访者的选择中排名稍低(第四位),但它可能更早进入主流领域。AR是指数字元素与用户日常环境的叠加,这项技术已经嵌入到许多常用的应用中。想想人们是如何用Snapchat和Instagram上流行的有趣滤镜(包括图片、贴纸和表情符号)来修饰照片的吧。当然,一个非常着名的例子就是众所周知的PokémonGo(精灵梦可宝)游戏。

据估计,人工智能技术对AR的重要性将超过对VR的重要性。人工智能允许计算机通过摄像机了解它们所看到的东西,识别和标记用户视野中的物体。随着人工智能的不断进步,这些功能将变得越来越复杂。再加上功能齐全的5G网络,人工智能将能够带来全新的深度集成AR体验。Statista预计,到2015年,AR市场的价值将从2018年的59亿美元上升到近2000亿美元。

将音乐和音乐会体验推向新高度
AR和VR都为媒体和娱乐业带来了许多实际的应用。不同年龄层和国家或地区的人们对此兴趣各有不同。AR在音乐和音乐会中的应用在Z世代受访者和更年轻的千禧一代(26-35岁)当中非常受欢迎。分别有63%的Z世代受访者和58%千禧一代受访者表示,这些应用为他们带来了最大的价值。的确,在这个精心策划的音乐节随处可见的时代,增强现实正在成为一个共同的特征,为音乐行业的前沿氛围增添色彩。


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